• · 病患者、孕婦及行動不便者

  1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，
  如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
  （1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
  （2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
  （3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
  （4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
  （5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
  （6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
  （7）大中型手術的恢復期病患者；
  （8）孕婦及行動不便者。
  

• · 老年人

  1. 70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
  2. 因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
  3. 因服務能力所限，不受理65周歲（含65周歲）以上老年人預訂云南跟團產品。
  4. 因服務能力所限，不受理70周歲（含70周歲）以上老年人預訂四川跟團產品。
  

• · 未成年人

  1.未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團。
  2.因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
  

• · 外籍友人

  本產品網上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區的護照，請在預訂過程中注明。

· 安全須知、文明公約

1、為普及旅游安全知識及旅游文明公約，使您的旅程順利圓滿完成，特擬定安全須知和文明公約： 《安全須知》?《文明公約》。

• · 在線簽約： 通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。
• · 傳真簽約： 雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。如涉及簽證材料需要快遞，請在快件中注明訂單號，以便工作人員及時處理。
• · 上門簽約： 途牛專業團隊為您提供上門簽約收團款收出境材料服務。支持POS刷卡支付。上海外環區域以內10元/單，萬元以上團款首次簽約免服務費。具體詳詢客服人員。
• · 門市簽約： 在門市進行簽約付款。
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• · 網上支付：
  1 網上銀行：支持以下開通網上銀行的儲蓄卡及信用卡：中國工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、中國農業銀行、招商銀行、中國光大銀行、興業銀行、中國民生銀行、中信銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行、南京銀行、寧波銀行、平安銀行、北京銀行、中國郵政儲蓄銀行
  2 信用卡：無需開通網上銀行，支持大額支付，包括：中國工商銀行、建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、招商銀行、中國光大銀行、興業銀行、中國民生銀行、中信銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行、平安銀行、上海銀行
• · 三方支付： 第三方支付：支付寶、快錢、財付通、銀聯在線
• · 門市支付： 門市現金付款，轉賬支票，刷卡。
• · 對公匯款： 通過銀行將相關款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

按照國家相關規定，旅游費用部分提供“旅游費”發票，保險部分(如已購買)提供保險公司的手撕定額發票。如何獲取發票