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售后服務
退換貨流程
第一步:登錄您的用戶中心
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第二步: 進入用戶中心-交易管理-我的訂單,在需要辦理退換貨訂單的"申請退款"下,點擊"申請退款"
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對于已發貨的訂單,您可以"申請退貨"
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第三步: 找到您要退款或者退貨的衣服,申請退款/退貨,選擇退款/退貨數量和原因,"申請退款/退貨"成功時,提示"同意"。
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第四步: 您可以在個人中心-客戶服務-售后服務中查看處理進度
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第五步: 客服處理結束,"退款/退貨完成"。
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溫馨提示:
如果您對購買的衣服顏色和尺碼等不滿意需要更換的話,直接聯系在線客服換貨
關于退換貨運費問題點擊這里
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