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    2023-04-25 18:35:02
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      國旅在線網站旅游預訂須知
      1、 范圍
      本部分規定了國旅在線網站旅游度假產品預訂及確認、旅游度假產品內容、旅游度假產品價格、訂單生效、生效訂單的解除和變更、游客應履行的義務、中國國旅應履行的義務、涉及第三方的相關責任、旅行保險、不可抗力、解決爭議適用法律法規約定以及其它情況等與旅游產品預訂相關的內容。
      本部分適用于所有在國旅在線網站上預訂包括旅游度假產品（國內游、出境游）、酒店、機票預訂、代辦簽證以及其他相關旅游服務的人員。
      國旅在線網站上公布的所有產品，都是中國國旅發出的一種要約邀請，您的訂單則被視作為一種要約行為。
      2、 旅游度假產品預訂及確認
      2.1通過國旅在線（www.msgckjfls.com）預訂國內游、出境游、機票、酒店、自由行產品及其它旅游服務，您需先注冊為國旅在線網站會員。您可在國旅在線網站為自己及他人預訂各項旅游服務，請您在網上預訂的過程中準確填寫您的預訂信息及實際出游者的相關信息，并保證您提交個人信息的真實性。如因您提交的預訂信息有誤，造成您或他人無法出行或發生經濟損失的，中國國旅不承擔退賠責任；如因此給中國國旅造成損失的，您還需按照具體的賠償規定進行賠償。
      2.2 您的行程的最終確認以中國國旅在出發前提供給您的出團通知為準。
      3、 旅游度假產品內容
      國旅在線（www.msgckjfls.com）展示的中國國旅旅游度假產品包括了“團隊信息”、“參考行程”、“費用信息”、“參團須知”“簽證材料”等，其中除行程展示外涵蓋了安全告知、特殊提前解約約定以及該產品的特殊告知事項，請仔細閱讀。您的預訂表明您已接受展示的所有條款。
      4、 旅游度假產品價格
      4.1 中國國旅保留在不事先通知的情況下更改其網站上已公布的旅游線路及度假產品價格和相關信息的權利。所有預訂的旅游度假產品價格，以中國國旅給您的最后確認的訂單上約定的金額為準。中國國旅給您的確認訂單上約定的價格，只包括確認單中注明的“費用包含”項目中的內容。
      4.2 旅游度假產品報價是按照2成人入住1間房計算的價格，如您的訂單產生單間，中國國旅將安排您與其他客人拼房入住，如果沒有能夠拼住的客人，您需要付單間差。
      5、 訂單生效
      5.1 在您按時付清中國國旅確認給您的應付費用后，中國國旅確認給您的訂單則正式生效，并產生法律效力。如您未按要求及時付清相關費用，而您擬預訂產品的價格、內容、標準已發生變化或產品售罄等，中國國旅對此將不承擔任何責任，且中國國旅可以隨時取消未付款訂單。
      5.2 在您提交訂單進行在線支付國內游、出境游、自由行、豪華郵輪相關產品前，請確認產品詳細頁是否有“即時確認”或“非即時確認”標簽。如果標簽顯示“非即時確認”，建議您等待預訂中心人員確認名額后，再進行在線支付。如果您在不確定是否可“即時確認”的情況下選擇繼續進行在線支付，在預訂中心人員確認名額有效后，您可以繼續辦理報名手續；若預訂中心人員經確認后該線路已無名額，我們將為您辦理退款手續。
      5.3 訂單生效后，您應遵循機票按民航電腦顯示航班時間登機，酒店按確定日在確定時間后入住，旅游度假按旅游合同中的日期出行。如您未及時登機或未按時入住所訂賓館或未按規定日期出行，視為您解約，您必須賠償中國國旅的損失。
      5.4 旅客信息的提供：為保證您能夠順利登機、車、船，請您提供正確的旅客信息（包括證件類型、證件號碼、證件有效期、出生日期、性別、身體健康狀況）。請您出行前務必檢查所持有證件的有效性，隨身帶好證件，以便順利出行。
      6、 生效訂單的解除和變更
      6.1 您主動解除已生效訂單
      訂單生效后，您若要主動解除已生效訂單，您須提出書面申請并按照與中國國旅約定出行條款時所認可的確認單及相關旅游合同的約定進行相關訂單的解除，同時賠償中國國旅的損失并支付相應違約金。
      6.2 中國國旅取消您的已生效訂單
      在您按要求付清所有旅游線路費用后，如因中國國旅的原因，致使您的旅游線路不能成行而取消的，中國國旅應當立即通知您，并按照您與中國國旅約定出行條款時所認可的確認單及您與中國國旅簽訂的旅游合同或《單項委托/組合服務合同》的約定進行相關訂單的解除，同時按約定向您支付相應違約金并賠償您的損失。
      6.3 已生效訂單內容變更
      經雙方協商一致，可以以書面形式變更已生效訂單約定的產品內容。但由此增加的費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，中國國旅應退還給您。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔相應損失。
      由于某些產品有一定的特殊性，您在預訂及出行時還應當仔細閱讀產品展示頁面的相關介紹及行程單中的相關提示條款，若中國國旅已事先告知可能會產生變更的內容，則不屬中國國旅變更需補償的范圍。
      7、您應注意的事項
      7.1 您應確保自身身體條件適合外出旅游度假。如您有心臟病、高血壓、呼吸系統疾病等病史，請在征得醫院專業醫生同意后預訂旅游產品。
      7.2 。
      7.3 您提供給中國國旅的證件和相關資料必須真實有效并符合相關部門要求，通訊聯絡方式應當保持暢通，如您提供的資料有誤，相關責任由您自行承擔，如給中國國旅造成損失，您應承擔賠償責任。
      7.4 孕婦、80歲以上的老年人及無監護人陪同的18周歲以下未成年人請預訂前致電中國國旅全國旅游咨詢預訂熱線4006008888咨詢相關規定。
      7.5 網上預訂只針對中國大陸公民，港澳臺及外籍參團人員請致電4006008888咨詢相關規定。
      8、涉及第三方的相關責任
      8.1 第三方是指您和中國國旅及其委托的旅游服務輔助人以外的任何組織、機構、公共交通承運人、同行團友及其他個人。
      8.2 您與第三方之間出現的下列情況，相關責任按以下約定執行：
      a)您在旅行中應注意人身財產安全，妥善保管自己的證件及行李物品，貴重物品（如現金、證件、珠寶首飾、有價證券、照相機、攝像機、計算機、手機等）應當隨身攜帶。若非中國國旅原因發生人身意外傷害或隨身攜帶行李物品遺失、被盜、被搶等情況，中國國旅應積極協助辦理救助、尋找、補救、報案、索賠等工作，但無賠償之責任。需要補辦證件所產生的費用，由您承擔。
      b)您若違反相關國家或地區法律而被罰、被拘留、遣返及追究其他刑事、民事責任的，一切責任和費用由您自負。但為維護您的合法權益，中國國旅應當協助有關機構查明事實。
      c) 您在旅途中非中國國旅安排自行購物及參加各種非中國國旅推薦自費項目等，應當風險自擔。由此發生的損失及糾紛，由您自行承擔和解決，中國國旅不承擔責任。
      d)除非是因中國國旅原因，無論因其他何種原因導致航班、火車或輪船延誤、取消、變更，使得您的旅程不得不發生變更時，應當由雙方共同與承運人交涉，包括就賠償事宜進行交涉，中國國旅對此不承擔賠償責任，您不得為此采取不合作態度，更不得采取拒絕登機、車、船或滯留不歸等非常手段進行對抗，否則由此造成的損失及其他后果由您承擔。
      e) 是否發放簽證，是否準予出入境，，中國國旅接受您的委托代辦簽證，并不代表中國國旅承諾能夠成功辦理。如因您自身原因或提供材料存在錯漏或使領館任務的其他原因不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被相關機關拒發簽證或拒絕入境的，您承擔全部責任和費用。
      f) 因有關機構政策調整原因造成您的簽證延誤，雙方均不承擔責任。如發生費用，由您承擔。
      9、關于旅行安全及其保障
      9.1 旅游產品的服務對象是旅游者，這決定了確保安全是旅游產品的生命所在。為了確保您的出行安全并在出現安全事故時轉嫁風險，使您的利益可以得到最大限度的保證，中國國旅除了投保了旅行社責任險外，也強烈建議您出游時根據個人意愿和需要投保旅游意外傷害保險和救援險。
      9.2 旅游者參加旅行社組織的旅游活動過程中，由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任，這是中國國旅強烈建議您投保相關保險的原因。
      9.3 旅游者在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。在此種情況下，購買相關保險對您來說顯得尤其重要。
      10、不可抗力
      因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、、、游行等）、流行性疾病暴發等雙方不可預見、不可避免、不可克服的不可抗力事件，導致已生效訂單部分或全部不能履行，雙方可以協商延期履行。若您不愿意延期履行，或因不可抗力因素導致中國國旅組團成本增加，雙方無法就新價格達成一致時，則雙方可以解除已生效訂單。延期或解除協議時，中國國旅在此前因組團發生的費用由您承擔。
      11、 其它
      本須知未盡的事項，在中國國旅確認給您的訂單、合同中另行約定。

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